プラムONE GRAPEを吹きかけた使い捨てマスクは、何回まで使用できますか？
マスクの種類により異なりますが、使用後軽く水洗いして絞って乾かしていただければ3回～5回は使用できます。マスクへスプレーする場合は、表側に4回～5回ほど全体にスプレーして下さい。
どんなタイプのマスクにも使えますか？
どのタイプのマスクにもご使用いただけます。
一度吹きかけた場所に新しく新型インフルエンザウィルスが付着した場合、そのウィルスは除菌/不活性化しますか？
試験管レベルでは24時間経過後も「不活性化/除菌」データとして試験しておりますが、効果時間は環境により若干異なります。
超音波加湿器に入れる場合は、どのくらいの量を入れればいいですか？
超音波加湿器に投入し水と混ぜてご使用いただく場合は、水と原液を1対1の割合で入れてください。 ただしこのご使用法は、菌やウイルスの抑制目的としてのお使い方であるということを認識の上、ご利用ください。
赤ちゃんが口に入れるオモチャに吹きかけても大丈夫ですか？
直接オモチャにスプレーせず、布などで拭うようにご使用いただくことをおすすめします。
謝って目や口に入れてしまった場合はどうすればいいですか？
水または、ぬるま湯で洗ってください。
現在妊娠中なのですが、使用しても胎児に影響はありませんか？
妊娠中の方も安心してご使用いただけます。
他の容器に入れ替えて使っても大丈夫ですか？
他の容器に入れ替えて使っていただいても問題ありません。
ペットがいる場合に部屋で使っても大丈夫ですか？
ペットのいる部屋でご使用いただいても問題ありません。
手荒れや、シミの心配はありませんか？
特別な敏感な体質「カニアレルギー」や「アルコール過敏体質」などの懸念のある方は、ごく微量の原液をお体の目立たない部分に綿棒などで塗り、試してからご使用ください。
携帯用50CCのスプレーは、何回までスプレーできますか？
携帯用スプレーのご使用回数は、約300回です。 ※ 1回の吐質量約0.15-0.18
使用量の目安を教えてもらえますか？
2回～4回のスプレーで除菌できます。
保存場所はどこがいいですか？
直射日光を避け、温度の低いところに保管ください。 なお、携帯用としてポケットやバッグに入れる程度は問題ありません。
液を薄めて使っても大丈夫ですか？
液は薄めず、そのままの状態でご使用ください。
使用期限はありますか？
未開封のもので、３年となっております。 開封済のものでも効力は３年間保持しますが、蒸発などによって液が無くなることもございますので、なるべくお早めにご使用ください。